
12月14日,豪鵬二供公司為蓉歐投資開(kāi)發(fā)公司完成直飲水設(shè)備安裝與濾芯更換工作,標(biāo)志著雙方在直飲水系統(tǒng)維護(hù)領(lǐng)域的合作進(jìn)一步深化。本次服務(wù)不僅體現(xiàn)了設(shè)備安裝的專(zhuān)業(yè)性,更展現(xiàn)了后續(xù)維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)化與標(biāo)準(zhǔn)化,豐富了“水管家”綜合服務(wù)的內(nèi)涵。
直飲水濾芯定期更換是保障飲水安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司作為服務(wù)實(shí)施方,始終秉持“讓政府放心,讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)江水務(wù)直飲水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)1.0版》相關(guān)規(guī)范,確保維保全過(guò)程專(zhuān)業(yè)、可靠。本次更換所用濾芯均符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能高效濾除水中雜質(zhì),保障出水水質(zhì)新鮮、純凈、安全。
服務(wù)過(guò)程中,工作人員嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程,安全拆卸舊濾芯并規(guī)范安裝新濾芯,確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。隨后,對(duì)新濾芯外殼及直飲機(jī)機(jī)身、按鍵、出水口等高頻接觸部位進(jìn)行全面清潔與消毒,杜絕二次污染,筑牢衛(wèi)生安全防線(xiàn)。此外,工作人員主動(dòng)與用戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流,詳細(xì)介紹日常使用規(guī)范與注意事項(xiàng),收集用水需求并耐心解答水質(zhì)與設(shè)備使用相關(guān)問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
作為國(guó)有企業(yè),內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司始終堅(jiān)守民生服務(wù)初心,以標(biāo)準(zhǔn)化流程、專(zhuān)業(yè)化技術(shù)、規(guī)范化服務(wù)為核心,從設(shè)備維護(hù)到用戶(hù)溝通,全程守護(hù)用戶(hù)飲水安全與健康體驗(yàn)。
此次的設(shè)備安裝與濾芯更換,不僅是一次常規(guī)的設(shè)備維護(hù),更是“水管家”服務(wù)模式從安裝向全周期維保、從產(chǎn)品向服務(wù)場(chǎng)景延伸的重要實(shí)踐,為后續(xù)推廣標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化水務(wù)衍生服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(豪鵬二供公司 趙曼倩)

